商场客服员-陕西明快商业管理有限公司泾河新城分公司招聘信息

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商场客服员

更新时间：2020-08-21 信息关注度：

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面议

社保交通补助电话补助

招聘职位行政/文秘
学历要求大专
招聘人数 1人
工作经验经验不限
联系人任女士
公司地址陕西省西咸新区泾河新城泾干街办中心街地下一楼

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申请人数
3人
简历处理率
100%
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职位描述

1、每日检查员工礼仪服饰，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象;;
2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量;
3、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务;
4、做好顾客投诉和接待工作;
5、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象;
6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;
7、负责顾客电话预约定货，团体购物的接待;
8、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;
9、合理分配本区域各岗位人员的工作;
10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
11、负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动;
12、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作;
13、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境;
14、完成上级交办的其它任务。

联系我时请说明是在泾阳网看到的……

公司介绍

阳大唐购物中心项目属泾阳政府重点项目之一。总建筑面积10万平米，其中商业面积6万平米。是泾阳首个聚集精品百货、时尚餐饮、大型连锁超市、儿童体验中心、休闲娱乐体验、特色配套六大时尚业态的一站式综合消费体验地。<br />　　泾阳大唐购物中心项目中国零售旗舰－－华润万家超市已入驻，与购物中心同期开业。泾阳大唐购物中心项目位于泾阳中心街与北极宫大街什字，东临文艺路与二条街什字;西至北极宫大街;北起二条街;南接中心街，是泾阳核心商圈，被成为泾阳商业的“白菜心”。是泾阳*一个品类较全面积较大的商业综合项目。